İT İdarəolunması və Texniki Dəstək
İT sistemləriniz peşəkar idarəetmədə — təhlükəsiz, stabil, səmərəli
PITS Texnoloji Həllər Şirkəti İT infrastrukturunuzun idarə olunması, monitorinqi və texniki dəstəyini peşəkar şəkildə həyata keçirir — istər tam idarə olunan İT xidməti, istərsə də daxili komandanıza əlavə resurs kimi.
İnformasiya texnologiyalarının effektiv idarə olunması müəssisələrin fasiləsiz fəaliyyəti üçün əsas şərtlərdən biridir. PITS Texnoloji Həllər Şirkəti olaraq təşkilatların İT infrastrukturunun idarə olunması, monitorinqi və texniki dəstəyi üzrə peşəkar xidmətlər təqdim edirik.
Hər bir müəssisənin fəaliyyət istiqaməti və texnoloji tələbləri fərqli olduğu üçün xidmətlərimizi standart paketlər əsasında deyil, biznesinizin real ehtiyaclarına uyğun şəkildə formalaşdırırıq. İstər yeni İT infrastrukturunun qurulması, istər mövcud sistemlərin idarə olunması, istərsə də mövcud İT komandanıza əlavə dəstək göstərilməsi istiqamətində çevik həllər təqdim edirik.
Məqsədimiz müəssisənizin İT sistemlərinin təhlükəsiz, stabil və yüksək performansla işləməsini təmin etməklə yanaşı, əməliyyat xərclərini optimallaşdırmaq və texnologiyanın biznesinizə maksimum dəyər qatmasına kömək etməkdir.
Bütün İT proseslərini daxili komanda ilə idarə etmək hər zaman səmərəli olmaya bilər. Peşəkar İT autsorsinq xidmətlərimiz çərçivəsində müəssisələrin gündəlik texniki işlərini tam və ya qismən öz üzərimizə götürürük — həm tam idarə olunan İT xidmətləri (Managed IT Services) təqdim edir, həm də mövcud İT şöbənizə əlavə texniki resurs kimi fəaliyyət göstəririk. Bu yanaşma yeni əməkdaşların işə qəbulu, təlimi və idarə olunması xərclərini azaldır, yüksək ixtisaslı mütəxəssislərə çıxış imkanı yaradır və müəssisənizin gündəlik texniki problemlərlə deyil, əsas biznes fəaliyyətinə fokuslanmasına şərait yaradır — infrastrukturun təhlükəsizliyi, monitorinqi və texniki idarə olunmasını isə biz peşəkar şəkildə həyata keçiririk.
“Məqsədimiz İT sistemlərinizin təhlükəsiz, stabil və yüksək performansla işləməsini təmin etmək, əməliyyat xərclərini optimallaşdırmaq və texnologiyanın biznesinizə maksimum dəyər qatmasına kömək etməkdir.”
Niyə vacibdir
Nə qazanırsınız
Fərdi ehtiyaclara uyğun xidmət paketləri
Standart müqavilələr deyil — xidmət paketiniz müəssisənizin real biznes ehtiyaclarına və texnoloji tələblərinə uyğun formalaşdırılır.
Sertifikatlı və təcrübəli İT mütəxəssisləri
İnfrastrukturunuz sertifikatlı və təcrübəli İT mütəxəssisləri tərəfindən idarə olunur — daxili komanda formalaşdırmadan yüksək ixtisaslı ekspertizaya çıxış əldə edirsiniz.
Proaktiv monitorinq və preventiv yanaşma
Serverlər, şəbəkə avadanlıqları və kritik xidmətlər davamlı monitorinq edilir — potensial problemlər istifadəçilərə təsir etməzdən əvvəl aşkarlanır və aradan qaldırılır.
Uzaqdan və yerində texniki dəstək
Problemlərin böyük hissəsi uzaqdan qoşulma vasitəsilə operativ həll edilir; zərurət yarandıqda mühəndislərimiz yerində texniki xidmət göstərir.
Şəffaf hesabatlar və SLA əsaslı idarəetmə
Şəffaf xidmət hesabatları və SLA əsaslı idarəetmə görülən işlərə və aldığınız xidmət səviyyəsinə tam nəzarət imkanı verir.
Kibertəhlükəsizlik standartlarına uyğun idarəetmə
İnfrastrukturunuz müasir kibertəhlükəsizlik standartlarına uyğun idarə olunur — təhlükəsizlik siyasətləri bütün sistemlərdə ardıcıl şəkildə tətbiq edilir.
Uzunmüddətli və etibarlı texnoloji tərəfdaşlıq
Etibarlı və uzunmüddətli tərəfdaş kimi çalışırıq — sistemlərinizin stabilliyinə və İT mühitinizin davamlı inkişafına görə məsuliyyət daşıyırıq.
Əhatə
Xidmətə daxildir
Şəbəkə infrastrukturunun idarə olunması
Switch, router, firewall, Wi-Fi və digər şəbəkə avadanlıqlarının monitorinqi, konfiqurasiyası, optimallaşdırılması və profilaktik texniki xidməti həyata keçirilir. Şəbəkənin təhlükəsiz və fasiləsiz işləməsi üçün müntəzəm nəzarət təmin olunur.
Server sistemlərinin idarə edilməsi
Windows Server, Linux Server və virtual mühitlərin quraşdırılması, idarə olunması, monitorinqi və optimallaşdırılması xidmətlərini təqdim edirik. Serverlərin performansı daim izlənilir, yeniləmələr vaxtında tətbiq olunur və mümkün nasazlıqlar proaktiv şəkildə aradan qaldırılır.
Microsoft infrastrukturunun idarə edilməsi
Microsoft ekosistemi üzrə Active Directory, Microsoft 365, Exchange Online, Windows Server, DNS, DHCP, Group Policy və digər xidmətlərin idarə olunmasını həyata keçiririk. İstifadəçi hesablarının idarə olunması, təhlükəsizlik siyasətlərinin tətbiqi və sistemlərin optimallaşdırılması müntəzəm şəkildə icra edilir.
İstifadəçi dəstəyi (Help Desk)
İstifadəçilərin gündəlik qarşılaşdığı proqram, avadanlıq və şəbəkə problemlərinin operativ şəkildə həllini təmin edirik. Uzaqdan qoşulma və yerində texniki xidmət vasitəsilə istifadəçilərin iş prosesinin minimum fasilə ilə davam etməsinə dəstək oluruq.
Monitorinq və profilaktik baxım
Serverlər, şəbəkə avadanlıqları və kritik xidmətlər davamlı monitorinq edilir. Potensial problemlər istifadəçilərə təsir etməzdən əvvəl aşkarlanır, planlı texniki baxışlar və profilaktik tədbirlər sayəsində sistemlərin etibarlılığı artırılır.
Ehtiyat nüsxələmə və fövqəladə halların bərpası
Məlumat itkisi riskini minimuma endirmək üçün ehtiyat nüsxələmə strategiyaları hazırlanır və mütəmadi olaraq yoxlanılır. Gözlənilməz hallarda sistemlərin və məlumatların qısa müddətdə bərpası təmin edilir.
Texniki dəstək xidməti
Müştərilərimizə rəsmi iş günlərində — Bazar ertəsi–Cümə, saat 09:00–18:00 aralığında texniki dəstək xidməti təqdim edirik. Kritik nasazlıqlar və fövqəladə hallar zamanı isə əvvəlcədən razılaşdırılmış xidmət şərtlərinə uyğun olaraq qeyri-iş saatlarında da operativ müdaxilə mümkündür.
Siz biznesinizə fokuslanın — İT-ni bizə etibar edin
Müəssisənizin real ehtiyaclarına uyğun İT xidmət paketini müzakirə etmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın — komandamız infrastrukturunuzu qiymətləndirərək sizə uyğun xidmət modelini təklif etsin.